flinkest ist die Software für den ganzen Betrieb: Angebote, Rechnungen, Zeiterfassung, Arbeitsberichte, Lager und Buchhaltung in einem Programm.Alle Module inklusive. Überblick ansehen
CRM-Software für Betriebe in Österreich. Kunde, Beleg und Termin in einer Akte.
Ruft ein Kunde an, liegt alles in einer Akte: Angebote, Rechnungen, Lieferscheine, Termine, Arbeitsberichte, Anrufe und Aufgaben. Dazu Standorte, Ansprechpartner, vereinbarte Preise und die Geräte, die beim Kunden stehen. Lieferanten mit Einkaufspreisen und Kreditorendaten im selben Programm.
Alle Belege am Kunden Kunden in der App, auch offline UID-Prüfung gegen VIES Alle Module inklusive, ab €25/Monat
Testzeitraum endet automatisch.
Ein CRM für den ganzen Betrieb.
Die Kundenverwaltung in flinkest ist mit Angebot, Auftrag, Rechnung und Termin verbunden. Was mit einem Kunden passiert, steht an einer Stelle.
Kundenakte statt Kontaktliste
Belege, Termine, Arbeitsberichte, Projekte, Anrufe, Aufgaben und Dokumente hängen am Kunden.
Verbunden mit Angebot und Rechnung
Preise, Zahlungsbedingungen und Rechnungsmodus am Kunden gelten auf jedem Beleg.
Draußen in der App
Kunden mit Standorten und Ansprechpartnern am Handy, anrufen oder hinnavigieren per Tipp.
Eine Kundenliste statt drei Excel-Dateien.
Kunden und Lieferanten an einem Ort, jede Änderung sofort für das ganze Team sichtbar. Firmen- und Privatkunden mit passender Maske, die Umsatzart steuert die Umsatzsteuer auf jedem Beleg. Bestehende Listen kommen per Import aus Excel oder CSV.
„Was war bei dem Kunden noch?" Ein Klick.
Die Hausverwalterin ruft an, Stiege 2 hat kein Warmwasser. Während des Gesprächs liegt alles offen: die Lieferscheine und Rechnungen der letzten Monate, die Termine, die Arbeitsberichte, das laufende Projekt. Rechts stehen die nächsten Aufgaben und Anrufe, darunter die Dokumente wie der Rahmenvertrag.
Beleg direkt aus der Akte: Angebot, Lieferschein, Rechnung oder Arbeitsbericht starten mit dem Kunden schon ausgefüllt.
Anrufe und Aufgaben: Eingehend oder ausgehend notiert, mit Fälligkeit und Zuständigem, für das ganze Team sichtbar.
UID gegen das EU-Register prüfen: Ein Klick prüft die Nummer bei VIES, Ergebnis und Prüfdatum bleiben am Kontakt sichtbar.
Ein Kunde, drei Wohnhausanlagen.
Hausverwaltung, Bäckerei mit Filialen, Baufirma mit Baustellen: Jeder Einsatzort ist ein Standort mit eigener Adresse, Karte, Terminen und Belegen. Die Ansprechpartner des Kunden stehen mit Rolle, Telefon und E-Mail direkt am Kunden.
Lieferadresse je Standort: Lieferscheine gehen an den Standort und auf Wunsch an dessen eigene E-Mail-Adresse, die Rechnung an die Zentrale.
Bestellen im Shop: Per Einladungslink bestellt der Ansprechpartner im eigenen B2B-Shop, auf Wunsch mit Abholung oder festen Liefertagen.
Kundenzone für Termine: Eingeladen sieht der Kunde seine Termine und kann absagen oder eine andere Zeit anfragen.
Was vereinbart ist, steht am Kunden.
Dem Stammkunden sind 10 % auf Armaturen zugesagt, ein anderer zahlt mit Skonto. Steht das nur im Kopf des Verkäufers, fehlt es auf der nächsten Rechnung. Am Kunden hinterlegt, übernimmt jedes Angebot und jede Rechnung die Konditionen automatisch.
Fixpreis oder Rabatt je Artikel: Mit Gültigkeit bis, dazu ein allgemeiner Kundenrabatt.
Skonto und Zahlungsziel: Je Kunde einmal hinterlegt, auf jedem Beleg richtig.
Sofort- oder Sammelrechnung: Nach dem Lieferschein sofort oder gesammelt zum Monatsende, Monatsanfang oder zweimal im Monat.
Eigene Belegtexte: Kopf- und Fußtext je Belegart für diesen Kunden.
Welcher Kessel steht dort, und wann ist die Wartung fällig?
Brennwertkessel, Wärmepumpe, Brandmeldezentrale: Jede Anlage ist am Kunden erfasst, mit Seriennummer, Standort und Lieferant. Am Gerät hängt der Wartungsplan, auf Wunsch kommt rechtzeitig vorher eine E-Mail-Erinnerung.
Wiederkehrende Wartung: Jährlich, quartalsweise oder monatlich, mit Zuständigem und Erinnerung.
Seriennummer eintippen: Die Suche findet das Gerät samt Kunde.
Verkauft oder vermietet: Bei Miete mit Zeitraum, der Kaufbeleg ist einen Klick entfernt.
Einkaufspreise und Kreditorendaten am Lieferanten.
Am Großhändler stehen die Artikel, die er liefert, mit seiner Artikelnummer und dem Einkaufspreis samt Gültigkeit. Kreditorennummer, BMD-Nummer, Bankdaten und das Standard-Buchungskonto sind für die Buchhaltung vorbereitet.
Mehrere Lieferanten je Artikel: Jeder mit eigener Artikelnummer und eigenem Einkaufspreis.
Lieferschein wird erkannt: Beim KI-Wareneingang ordnet die Lieferanten-Artikelnummer die Positionen den eigenen Artikeln zu.
Eingangsrechnungen vorkontiert: Das Standard-Buchungskonto des Lieferanten wird vorgeschlagen.
Die Kundendaten fahren mit.
Der Monteur steht vor der Wohnhausanlage und braucht die Hausbesorgerin: In der App stehen Kunde, Standorte und Ansprechpartner mit Telefonnummer, dazu die Termine, Aufgaben und Arbeitsberichte des Kunden.
Anrufen und schreiben per Tipp: Telefon und E-Mail von Kunde und Ansprechpartnern.
Zum Standort navigieren: Kundenadresse und jeder Standort öffnen die Navigation.
Offline verfügbar: Kunden und Lieferanten liegen auf dem Gerät, ein neuer Kunde wird auch ohne Empfang angelegt.
Termin und Aufgabe am Kunden: Direkt aus dem Kundendetail angelegt.
Wer bringt Umsatz, wer ist eingeschlafen?
Fertige Vorlagen im Report-Builder, mit einem Klick geöffnet und nach Bedarf angepasst.
Top-Kunden
Kunden nach Nettoumsatz
Kunden nach letzter Rechnung
Wer lange nichts mehr bestellt hat, die ältesten zuerst
Offene Forderungen nach Kunde
Wer wie viel schuldet, mit überfälligem Anteil
Umsatz nach Lieferadresse
Filialen und Objekte eines Kunden im Vergleich
Top-Lieferanten
Einkaufsvolumen je Lieferant, mit offenem Anteil
CRM nach Branche.
Was die Kundenverwaltung im jeweiligen Betrieb zusätzlich leistet.
CRM für Handwerker
Objekte, Regiebericht und Rechnung am Kunden, Handwerkersoftware mit App.
Elektrotechnik
Arbeitsberichte, Material und Abrechnung für Elektrobetriebe.
Gebäudereinigung
Objekte je Kunde, Einsatzplan, Zeiterfassung per App, Leistungsnachweis.
Personaldienstleistung
Zeiterfassung beim Kunden, Stundennachweis mit Unterschrift und Abrechnung.
Steuerberatung
Mandantenakte, Pauschalhonorare und Stunden für die eigene Kanzlei, Mandanten im Portal flinkest.tax betreuen.
Häufige Fragen zur CRM-Software
Ist flinkest ein CRM-System?
flinkest ist eine Kundenverwaltung, die mit Angeboten, Rechnungen, Terminen, Arbeitsberichten und der Buchhaltung verbunden ist. Am Kunden liegen alle Belege, Termine, Anrufe, Aufgaben und Dokumente.
Was kostet die CRM-Software?
Kunden- und Lieferantenverwaltung sind in jedem Plan enthalten, alle Module inklusive. Ein-Personen-Unternehmen zahlen €25 im Monat, der Standard-Plan kostet €50 mit einem Benutzer, Mitarbeiter nur mit der App €10. Die ersten drei Monate sind gratis.
Kann ich bestehende Kunden und Lieferanten aus Excel übernehmen?
Ja, per Import in den Einstellungen, getrennt für Kunden und Lieferanten, aus einer Excel- oder CSV-Datei. Dabei kommen auch Kreditorennummer, BMD-Nummer, Zahlungsbedingungen und Sachkonto mit. Der Import ist Administratoren vorbehalten.
Gibt es eine CRM-App für unterwegs?
Ja. In der flinkest-App für iPhone, iPad und Android stehen Kunden und Lieferanten mit Standorten und Ansprechpartnern, auch ohne Empfang. Anrufen, E-Mail schreiben und Navigation zum Standort gehen per Tipp, neue Kunden, Termine und Aufgaben werden direkt angelegt.
Kann ich mit flinkest auch Lieferanten verwalten?
Ja. Lieferanten haben eigene Stammdaten mit Kreditoren- und BMD-Nummer, Standard-Buchungskonto, Bankdaten, UID-Prüfung, Standorten und Ansprechpartnern. Am Lieferanten hängen seine Lieferscheine mit Wareneingang und die Artikel, die er liefert, samt Einkaufspreis und Lieferanten-Artikelnummer.
Kann ein Kontakt gleichzeitig Kunde und Lieferant sein?
Nicht als ein Datensatz. Ist ein Betrieb beides, wird er einmal als Kunde und einmal als Lieferant angelegt, mit getrennten Nummern.
Wie hinterlege ich Sonderpreise für einzelne Kunden?
Am Kunden, pro Artikel als Fixpreis oder Prozent-Rabatt, auf Wunsch mit Gültigkeit bis. Dazu kommen ein allgemeiner Kundenrabatt und die Zahlungsbedingungen. Jeder neue Beleg übernimmt das automatisch.
Können Kunden selbst bestellen oder ihre Termine sehen?
Ja. Über den eigenen B2B-Shop bestellen Ansprechpartner des Kunden nach Einladung selbst. In der Kundenzone sieht der Kunde seine Termine und kann absagen oder eine andere Zeit anfragen. Beides wird unter Einstellungen eingeschaltet.
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Keine Kreditkarte erforderlich. Kein Risiko. Danach ab 25€/Monat, alle Module inklusive.