Aufgaben und Anrufe.
Direkt beim Kontakt.
To-dos auf Zetteln, Rückrufe im Kopf: irgendwas fällt immer durchs Netz. In flinkest hat jede Aufgabe einen Verantwortlichen und ein Fälligkeitsdatum, hängt am richtigen Geschäftsobjekt und erscheint im Kalender. Anrufe werden direkt beim Kontakt protokolliert, die Kommunikations-Historie ist lückenlos.
Im Grundpaket inklusive.
Keine herrenlosen To-dos.
„Kümmert sich da wer drum?" Die Frage, die Aufträge verzögert. In flinkest gibt es keine Aufgabe ohne Verantwortlichen und ohne Fälligkeitsdatum, beides ist Pflicht. Wer eine Aufgabe zugewiesen bekommt, wird automatisch per E-Mail benachrichtigt, mit Link direkt in die App. Überfällige Aufgaben sind rot markiert, sie verstecken sich nicht.
Verantwortlicher ist Pflicht
Jede Aufgabe gehört genau einem Mitarbeiter, keine Sammelverantwortung.
Fälligkeit ist Pflicht
Heute, morgen, übermorgen per Klick, überfällige Aufgaben rot hervorgehoben.
E-Mail bei Zuweisung
Der Zugewiesene wird automatisch benachrichtigt, mit Beschreibung, Datum und Direktlink.
Die Aufgabe hängt dort, wo sie hingehört.
„Skonto prüfen", aber bei welcher Rechnung? Aufgaben ohne Kontext erzeugen Suchaufwand. In flinkest wird jede Aufgabe an ihrem Geschäftsobjekt angelegt: am Projekt, am Kunden, am Beleg oder am Wartungsvertrag. Wer die Aufgabe öffnet, ist einen Klick vom Zusammenhang entfernt, und am Objekt selbst sind alle offenen Aufgaben sichtbar.
Am Geschäftsobjekt
Projekt, Kunde, Beleg, Wartungsvertrag: die Aufgabe kennt ihren Kontext.
Im Aktivitäten-Feed
Offene Aufgaben erscheinen direkt am Objekt, beim Kunden, am Beleg, im Projekt.
Direkt am Beleg erstellt
„Skonto prüfen" aus der Rechnung, „Rückruf" am Lieferanten, ohne Kontextwechsel.
Die Rückfrage steht an der Aufgabe, nicht in einer Mail.
Zu jeder Aufgabe gibt es Rückfragen, Zwischenstände, Unterlagen, und in Mail-Threads gehen sie verloren. In flinkest werden Aufgaben direkt kommentiert und Dokumente angehängt. Änderungen erscheinen in Echtzeit bei allen Beteiligten, und über die globale Suche ist jede Aufgabe in Sekunden wiedergefunden.
Kommentare an der Aufgabe
Rückfragen und Zwischenstände dort, wo gearbeitet wird, nachlesbar für alle.
Anhänge direkt dran
Fotos, PDFs, Unterlagen an der Aufgabe, kein Suchen im Postfach.
Echtzeit-Updates
Erledigt ein Kollege die Aufgabe, sehen es alle sofort, ohne Neuladen.
Globale Suche
Titel und Beschreibung durchsuchbar, überfällige Treffer markiert.
Fällig heißt: steht im Kalender.
Eine Aufgabenliste, die man extra öffnen muss, wird nicht geöffnet. In flinkest erscheinen Aufgaben automatisch im Kalender des Verantwortlichen, neben den Terminen des Tages. Was heute fällig ist, steht da, wo ohnehin jeder hinschaut. Mit einem Klick von der Kalenderansicht in die Aufgabe.
Automatisch im Kalender
Jede Aufgabe mit Fälligkeit erscheint im Kalender des Verantwortlichen.
Neben den Terminen
Tagesplanung auf einen Blick: Termine und fällige Aufgaben zusammen.
Ein Klick zur Aufgabe
Aus dem Kalender direkt in die Detail-Ansicht mit Kommentaren und Anhängen.
Jedes Telefonat hinterlässt eine Spur.
Telefonate sind die häufigste Kundenkommunikation, und die am schlechtesten dokumentierte. In flinkest werden Anrufe direkt beim Kontakt protokolliert: eingehend oder ausgehend, geplant oder geführt, mit Zeitpunkt und Notiz. Zusammen mit Aufgaben und Terminen entsteht die lückenlose Aktivitäten-Historie pro Kontakt, jeder Kollege ist auskunftsfähig.
Ein- & ausgehend
Richtung, Zeitpunkt und Mitarbeiter pro Anruf, auch geplante Anrufe als Erinnerung.
Notiz zum Gespräch
Das Besprochene steht am Kontakt, nicht nur im Kopf des Anrufers.
Lückenlose Historie
Anrufe, Aufgaben, Termine und Belege chronologisch am Kontakt.
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