Adresse, Team und Ressourcen auf einen Blick.
Kunde mit Telefon und E-Mail, die Einsatzadresse mit Link zu Google Maps, Teilnehmer und gebuchte Ressourcen. Mit einem Klick entsteht daraus der Arbeitsbericht.
flinkest ist die Software für den ganzen Betrieb: Angebote, Rechnungen, Zeiterfassung, Arbeitsberichte, Lager und Buchhaltung in einem Programm.Alle Module inklusive. Überblick ansehen
ATTermine, Ressourcen und Online-Buchung
Terminplaner fürs ganze Team. Mit Online-Terminbuchung für Kunden.
Kunden buchen freie Zeiten selbst, das Büro plant Mitarbeiter, Fahrzeuge und Geräte am selben Termin. Outlook, Google und iCloud sind angebunden, und aus dem erledigten Termin wird der Arbeitsbericht.
Buchungsseite für die Website Teamkalender mit Ressourcen Outlook, Google, iCloud Alle Module inklusive, ab €25/Monat
Testzeitraum endet automatisch.
Online-Terminbuchung, die den Kalender kennt.
Der Kunde bucht auf der Website, wann es ihm passt, auch abends. Angeboten werden nur Zeiten, in denen der Monteur keinen anderen Termin hat und nicht abwesend ist.
- 1
Leistung wählen
Jede Leistung hat ihre Dauer und einen Puffer danach, etwa Thermenwartung 90 Minuten.
- 2
Mitarbeiter wählen, wenn gewünscht
Kann eine Leistung von mehreren Personen ausgeführt werden, wählt der Kunde jemanden aus oder nimmt die nächste freie Zeit.
- 3
Freie Zeit aussuchen
Angeboten wird nur, was im Kalender wirklich frei ist, innerhalb der Öffnungszeiten der Buchungsseite.
- 4
Bestätigt oder als Anfrage
Die Buchung gilt sofort oder landet als Anfrage im Büro, je nach Einstellung der Buchungsseite.
Auf der eigenen Website
Ein fertiger Einbettungscode für den Homepage-Baukasten, oder die Adresse als Link und „Termin buchen"-Knopf.
Im eigenen Auftritt
Logo, Farben und Begrüßungstext je Buchungsseite.
Vorlauf und Horizont
Wie viele Stunden im Voraus frühestens gebucht wird und wie weit die Seite vorausschaut.
Freigabe im Büro
Anfragen bestätigt die eingetragene Person, offene Anfragen stehen am Dashboard.
Die Woche eines Monteurs, auf einen Blick.
Kalender für jeden Mitarbeiter und für das ganze Team: Montagen, Störungen, Besprechungen und Urlaube in einer Wochen-, Tages- oder Monatsansicht.
Persönlich und beliebig viele
Jeder Benutzer hat seinen eigenen Kalender, dazu Kalender nach Bedarf: nur Montage, nur Urlaube, nur Projekte.
Team-Termine
Mehrere Mitarbeiter am Termin, jeder hat ihn in seinem Kalender.
Private Termine
Belegen die Zeit, ohne Titel, Kunde oder Adresse zu zeigen.
Der Bus fährt nicht zweimal gleichzeitig.
Fahrzeuge, Geräte, Räume: Ressourcen werden direkt am Termin mitgebucht, genau wie die Mitarbeiter.
Belegung schon beim Planen: Die Zeitleiste im Dialog zeigt, wann gewählte Ressourcen und Mitarbeiter schon verplant sind.
Doppelbuchung abgelehnt: Pro Ressource einstellbar: ohne Freigabe zur Überbuchung lässt sie sich keinem überschneidenden Termin hinzufügen.
Ein Termin ist mehr als ein Eintrag.
Einsatzort, Team, Wiederholung und die Geschichte des Kunden: alles hängt am selben Termin.
Jeden Montag, einmal angelegt.
Täglich, werktags, wöchentlich, monatlich, jährlich oder in eigenen Intervallen, endlos, bis zu einem Datum oder nach einer Anzahl. Beim Ändern fragt flinkest: nur dieser, dieser und alle folgenden oder die ganze Serie.
Wann war zuletzt jemand dort?
Jeder Termin mit Kunde steht in dessen Akte, neben Belegen, Arbeitsberichten und Anrufen. Auf Wunsch bekommt der Kunde eine E-Mail bei neuen, verschobenen und abgesagten Terminen und eine Erinnerung vorab.
Outlook- und Google-Kalender synchronisieren.
Office 365, Google, iCloud: Das bestehende Konto einmal mit dem eigenen flinkest-Kalender verbinden.
In beide Richtungen: Externe Termine erscheinen in flinkest; auf Wunsch gehen die flinkest-Termine auch in Outlook oder Google.
Privates bleibt privat: Termine aus dem privaten Kalender lassen sich für die Kollegen als privat kennzeichnen.
Der Folgetermin entsteht beim Kunden.
Ohne Empfang planen: Termine anlegen, ändern und löschen, samt Teilnehmern und Ressourcen; übertragen wird, sobald wieder Netz da ist.
Route mit einem Tipp: Adresse antippen, die Karten-App des Geräts übernimmt.
Wer war wann wie viel unterwegs?
Die Vorlage „Termine je Mitarbeiter und Monat" zählt Termine und Stunden, ohne abgesagte. Nach Kunde oder Status umgruppieren, mit dem Vorjahr vergleichen und monatlich per E-Mail zustellen.
Auswertungen und ReportsEine Thermenwartung, von der Online-Buchung bis zur Rechnung.
Die Kundin bucht am Abend, das Büro bestätigt am Morgen, der Rest läuft über den Termin.
- Mo 18:40
Die Kundin bucht online
Thermenwartung über die Buchungsseite auf der Website, Mittwoch 7:30, als Anfrage.
Termine & Kalender - Di 08:05
Das Büro bestätigt
Die Anfrage steht am Dashboard. Ein Klick, und die Kundin bekommt die Bestätigung per E-Mail.
Termine & Kalender - Mi 07:30
Der Monteur fährt hin
Der Termin steht in der App, ein Tipp auf die Adresse startet die Navigation.
Mobile App - Mi 09:10
Aus dem Termin wird der Bericht
Kunde, Adresse und Arbeitszeit sind übernommen. Abgasmessung, Material, Unterschrift, fertig.
Digitale Arbeitsberichte - Mi 15:00
Die Rechnung
Im Büro wird der Bericht verrechnet. Die Termin-Historie am Kunden zeigt die Wartung fürs nächste Jahr.
Rechnungsprogramm
Branchen, die mit Terminen arbeiten.
Häufige Fragen zu Terminplaner und Online-Terminbuchung
Wie funktioniert die Online-Terminbuchung?
Über eine Buchungsseite: Der Kunde wählt Leistung, auf Wunsch einen Mitarbeiter und eine freie Zeit. Angeboten wird nur, was innerhalb der Öffnungszeiten im Kalender frei ist. Die Buchung gilt sofort oder wird als Anfrage im Büro bestätigt.
Kann ich die Terminbuchung auf meiner Website einbinden?
Ja. Zu jeder Buchungsseite gibt es einen fertigen Einbettungscode für den Homepage-Baukasten. Die Adresse der Seite lässt sich auch als Link verschicken oder hinter einen „Termin buchen"-Knopf legen.
Woher weiß die Buchungsseite, wann ein Mitarbeiter frei ist?
Aus seinen Terminen in flinkest, egal in welchem Kalender sie stehen, und aus genehmigten Abwesenheiten. Braucht eine Leistung ein Gerät oder Fahrzeug aus einer Ressourcengruppe, muss auch davon eines frei sein.
Lassen sich Outlook- und Google-Kalender synchronisieren?
Ja. Konten von Office 365 bzw. Outlook, Google und iCloud werden einmal mit dem eigenen flinkest-Kalender verbunden. Mit der Richtung „Beide Richtungen" gehen auch die flinkest-Termine in den verbundenen Kalender.
Kann ich Fahrzeuge und Geräte mit dem Termin planen?
Ja. Ressourcen wie Busse, Hebebühnen oder Besprechungsräume werden am Termin mitgebucht. Die Zeitleiste im Termin-Dialog zeigt ihre Belegung, und für Ressourcen ohne Überbuchungs-Freigabe lehnt flinkest überschneidende Termine ab.
Bekommt der Kunde eine Terminbestätigung und eine Erinnerung?
Auf Wunsch ja, per E-Mail über das verbundene E-Mail-Konto: bei neuen, verschobenen und abgesagten Terminen und als Erinnerung vor dem Termin, standardmäßig 24 Stunden vorher.
Gibt es den Terminplaner auch als App?
Ja. Die App für iPhone und Android zeigt die Termine des Tages und legt Termine auch ohne Empfang an, samt Teilnehmern und Ressourcen.
Kann ich auswerten, wie viele Termine jeder Mitarbeiter hatte?
Ja. Im Report-Builder liegt die Vorlage „Termine je Mitarbeiter und Monat" mit Anzahl und Stunden, ohne abgesagte Termine. Der Report lässt sich filtern, exportieren und regelmäßig per E-Mail zustellen.
Kostet der Kalender extra?
Nein. Termine, Buchungsseiten und die Anbindung an Outlook, Google und iCloud sind im Grundpaket inklusive.
Jetzt loslegen.
3 Monate kostenlos.
Alle Funktionen ausgiebig testen. Der Testzeitraum endet automatisch.
Keine Kreditkarte erforderlich. Kein Risiko. Danach ab 25€/Monat, alle Module inklusive.