Question 1

Sind wirklich alle Module inklusive?

Accepted Answer

Ja. Belege, Buchhaltung, Eingangsbelege, Zeiterfassung, Arbeitsberichte, Lager, Projekte, Kalender und Termine, Fahrzeuge, Fahrtenbuch, Ressourcen, Wartungsverträge, der Online-Shop mit Kommissionierung und Touren sowie die Mobile App sind in beiden Plänen enthalten, kein Modul kostet extra. Was nicht gebraucht wird, lässt sich unter Einstellungen → Module ausschalten.

Question 2

Was kostet ein zusätzlicher Benutzer?

Accepted Answer

Im Standard-Plan ist 1 Benutzer enthalten. Jeder weitere volle Benutzer kostet €30/Monat, ein mobiler Benutzer (nur Mobile App) €10/Monat. Im EPU-Tarif sind keine weiteren Benutzer buchbar.

Question 3

Was ist ein mobiler Benutzer, und ist die App im Preis enthalten?

Accepted Answer

Die App für iOS und Android ist in beiden Plänen enthalten, jeder volle Benutzer meldet sich ohne Aufpreis an. Der mobile Benutzer ist die günstigere Lizenz für den Außendienst: Anmeldung nur in der App, kein Zugang zur Web-Anwendung. Je nach Berechtigung gehören dazu Termine und Aufgaben, Zeiterfassung, Lieferscheine, Arbeitsberichte, Fahrtenbuch, Beleg-Scan, Wareneingang, Kommissionierung und Touren. Vieles davon funktioniert auch offline.

Question 4

Was ist der EPU-Tarif?

Accepted Answer

Ein-Personen-Unternehmen erhalten den vollen Funktionsumfang mit 50% Rabatt: €25 statt €50 pro Monat für 1 Benutzer. Wächst das Unternehmen, ist der Wechsel auf Standard jederzeit möglich.

Question 5

Wie kann ich zahlen?

Accepted Answer

Monatlich, quartalsweise, halbjährlich oder jährlich, bei jährlicher Zahlung mit 10% Rabatt. Bezahlt wird per Kreditkarte oder SEPA-Lastschrift; beides wird bei der Aktivierung im Portal gewählt und lässt sich dort ändern.

Question 6

Was leistet der Premium Support?

Accepted Answer

Mit Premium Support kommt die Erstreaktion binnen 1 Werktag innerhalb der Supportzeiten (Montag bis Freitag, 09:00 bis 16:00 Uhr), beim Standard-Support binnen 3 Werktagen, jeweils per E-Mail an support@flinkest.io. Premium Support kostet 30% Aufschlag auf den Abo-Gesamtpreis, gilt für den gesamten Account (alle Benutzer oder keiner) und hat 3 Monate Mindestlaufzeit.

Question 7

Gibt es Hilfe bei der Einrichtung?

Accepted Answer

Die Einrichtung klappt auch ohne Hilfe, eine verpflichtende Einrichtungsgebühr gibt es nicht. Wer Begleitung möchte, bucht optional ein Einrichtungspaket: 4, 8 oder 16 Stunden für €500, €1.000 oder €2.000 (exkl. MwSt.), etwa für Grundeinrichtung, Übernahme der Stammdaten, Buchhaltung oder Schulung. Details unter flinkest.io/einrichtung.

Question 8

Gibt es eine Mindestlaufzeit, und wie kann ich kündigen?

Accepted Answer

Keine Mindestlaufzeit, Kündigung jederzeit. Die Kündigung wirkt zum Ende der bezahlten Abrechnungsperiode, bei monatlicher Zahlung also zum Monatsende. Einzige Ausnahme ist der optionale Premium Support mit 3 Monaten Mindestlaufzeit.

Question 9

Wie lange ist die Testphase?

Accepted Answer

3 Monate kostenlos mit allen Funktionen. Keine Kreditkarte erforderlich, der Testzeitraum endet automatisch.

Alle Funktionen im Überblick

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Rechnungsprogramm

Eingangsbelege

Digitale Buchhaltung

Zeiterfassung

Digitale Arbeitsberichte

Mobile App (iOS & Android)

MCP-Server für KI

Für Handwerker

Für Selbstständige & Dienstleister

Ein Preis. Alle Module. Keine Überraschungen.

Zwei Pläne, gleicher Funktionsumfang.

Standard

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